TESLİMAT KOŞULLARI

Foylukcu olarak siparişlerinizin hızlı ve güvenli şekilde size ulaşması için çalışıyoruz.

1. TESLİMAT SÜRESİ

• Siparişler, üretim sürecinin ardından en geç 7 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir (genellikle 1-3 iş günü).

2. KARGO FİRMASI

• Siparişler anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilmektedir.
• Kargo firması, yoğunluk veya operasyonel durumlara göre değişebilir.

3. KARGO ÜCRETİ

• Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
• Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

4. TESLİMAT ADRESİ

• Siparişler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
• Yanlış adres verilmesi durumunda sorumluluk ALICI’ya aittir.

5. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

• Kargo teslim alınırken paket kontrol edilmelidir.
• Hasarlı paketlerde:
  • Kargo görevlisine tutanak tutturulmalı
  • Ürün teslim alınmamalıdır

6. HASARLI VE EKSİK TESLİMAT

• Hasarlı veya eksik ürün durumunda en kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir.
• Gerekli inceleme sonrası çözüm sağlanacaktır.

7. MÜCBİR SEBEPLER

• Doğal afet, hava koşulları, kargo gecikmeleri gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir.
• Bu durumlarda SATICI sorumlu tutulamaz.